ဆိုရှယ်မီဒီယာ မဟာဗျူဟာ (Social Media Strategy) ချမှတ်တဲ့နေရာမှာ အရေးအကြီးဆုံး အဆင့်တစ်ခုကို သင်ကျော်သွားမိနေနိုင်ပါတယ်။
ဘာလို့လဲဆိုတော့ ကျွန်မကိုယ်တိုင်လည်း ဒါကို နှစ်တော်တော်ကြာအောင် လုပ်ဖို့မေ့ခဲ့လို့ပါ၊ အဲဒါကတော့ ပြိုင်ဘက်များကို လေ့လာဆန်းစစ်ခြင်း (Competitor Analysis) ပဲ ဖြစ်ပါတယ်။ ဒါကို အရပ်စကားနဲ့ပြောရရင် ကိုယ့်ရဲ့ Brand နဲ့ ဆင်တူတဲ့ တခြား Brand တွေ ဘာလုပ်နေလဲဆိုတာကို ခိုးကြည့်တာ (Spying) လို့လည်း ခေါ်နိုင်ပါတယ်။ ဒါမှသာ သင်ကိုယ်တိုင် ဘာတွေလုပ်သင့်လဲ၊ ဘာတွေမလုပ်သင့်ဘူးလဲဆိုတာကို ဆုံးဖြတ်ရလွယ်ကူစေမှာပါ။ #LGTmyanmar , #BBKmyanmar
ဒါဟာ ကိုယ့်ရဲ့ ကိုယ်ပိုင် Strategy အတွက်ပဲဖြစ်ဖြစ်၊ Client (အလုပ်အပ်သူ) တစ်ယောက်အတွက်ပဲဖြစ်ဖြစ် အရမ်းကို အထောက်အကူဖြစ်ပါတယ်။ တခြားသူတွေ ဘာတွေလုပ်ခဲ့လဲ၊ ဘာတွေကို စမ်းသပ်လုပ်ကိုင်ခဲ့လဲဆိုတာ ကြည့်လိုက်ခြင်းအားဖြင့် သင့်ရဲ့အချိန်တွေကို အများကြီး သက်သာစေသလို၊ idea အသစ်တွေရစေပြီး အလုပ်ကိုလည်း ပိုကောင်းအောင် လုပ်နိုင်လာပါလိမ့်မယ်။
၁။ ပြိုင်ဘက်တွေကို ဘယ်မှာ ရှာမလဲ?
တကယ့် Report တွေ မလုပ်ခင်မှာ "ငါတို့နဲ့ ဆင်တူတဲ့ Brand တွေက ဘယ်သူတွေလဲ?" ဆိုတာကို အရင် သိဖို့လိုပါတယ်။
ကိုယ့်ရဲ့ Audience (ပရိသတ်) ကို မေးပါ: Instagram Story မှာ Sticker လေးသုံးပြီး "တခြား ဘယ်လို Brand တွေနောက်ကို follow လုပ်ထားလဲ?" ဒါမှမဟုတ် "ဒီ niche ထဲမှာ တခြား ဘယ်လို ကုမ္ပဏီတွေဆီက ပစ္စည်းဝယ်ဖူးလဲ?" ဆိုတာမျိုး မေးကြည့်ပါ။ Customer တွေဆီက တိုက်ရိုက်ကြားရတာဟာ အရမ်းတန်ဖိုးရှိပါတယ်။ သင်တစ်ခါမှ မကြားဖူးတဲ့ Brand တွေအကြောင်းတောင် သိလာရနိုင်ပါတယ်။
Social Media တွေမှာ ရှာပါ: Google မှာဖြစ်ဖြစ်၊ TikTok မှာဖြစ်ဖြစ် သင့်ရဲ့ ဝန်ဆောင်မှု ဒါမှမဟုတ် ကုန်ပစ္စည်းနဲ့ သက်ဆိုင်တဲ့ Keyword တွေကို ရိုက်ရှာကြည့်ပါ။ သင့်လိုပဲ Keyword တူတူတက်နေတဲ့ Brand အသစ်တွေကို တွေ့ပါလိမ့်မယ်။
စာရင်းမှတ်ပါ: သူတို့ရဲ့ Profile တွေထဲ ဝင်ကြည့်ပါ၊ Engagement (တုံ့ပြန်မှု) ကောင်းတယ်ဆိုရင် သူတို့ကို List ထဲမှာ မှတ်ထားလိုက်ပါ။
၂။ Metricool ကို အသုံးပြုပြီး ဆန်းစစ်ခြင်း
ပြိုင်ဘက်တွေကို ရှာပြီးပြီဆိုရင် ကျွန်မ အကြိုက်ဆုံး tool ဖြစ်တဲ့ Metricool ကို သုံးပြီး လေ့လာပါမယ်။ (Metricool က အခမဲ့ စတင်သုံးလို့ရသလို Pro plan အတွက်လည်း code သုံးပြီး discount ရနိုင်ပါတယ်)။
ဘယ်လို လုပ်မလဲ?
Analytics tab ကို နှိပ်ပါ။
ဘယ် Platform (Facebook, Instagram စသည်ဖြင့်) ကို ကြည့်မလဲဆိုတာ ရွေးပါ။
အောက်ဆုံးကို ဆွဲချပြီး "Competitors" ဆိုတဲ့ နေရာမှာ ပြိုင်ဘက်ရဲ့ Username တွေကို ထည့်လိုက်ပါ။
ဘာတွေ သိရမလဲ? ပြိုင်ဘက်တွေကို ထည့်လိုက်တာနဲ့ အောက်ပါ အချက်အလက်တွေ ချက်ချင်း ပေါ်လာပါလိမ့်မယ်။
Followers အရေအတွက်
Post တင်တဲ့ အကြိမ်ရေ နှင့် Reels ဘယ်နှစ်ခု တင်လဲ
ပျမ်းမျှ Like ရရှိမှု နှင့် Comment ရရှိမှု
Engagement Rate (တုံ့ပြန်မှု နှုန်းထား)
ဥပမာအားဖြင့် - ပြိုင်ဘက် Brand တစ်ခုက တင်တာ အရမ်းများပြီး engagement ကောင်းနေပေမယ့် နောက်ထပ် Brand သေးသေးလေးတစ်ခုက engagement rate ပိုမြင့်နေတာမျိုး တွေ့နိုင်ပါတယ်။ အဲဒီအခါ "သူတို့ ဘာတွေတင်နေလို့ လူတွေက ဒီလောက်တုံ့ပြန်နေကြတာလဲ?" ဆိုတာကို ပြန်လေ့လာပြီး ကိုယ့်ဆီမှာ အသုံးချလို့ ရပါတယ်။
၃။ ရာသီအလိုက် အခြေအနေကို နားလည်ခြင်း
တစ်ခါတလေ သင့်ရဲ့ Engagement တွေ ကျနေတဲ့အခါ ဒါဟာ သင့်ကြောင့်လား၊ ရာသီဥတုကြောင့်လားဆိုတာ သိဖို့ ပြိုင်ဘက်တွေရဲ့ Report ကို ကြည့်ပါ။ အားလုံးရဲ့ engagement က တူတူကျနေတယ်ဆိုရင် ဒါဟာ လူတွေ အားလပ်ရက် ခရီးထွက်နေကြတဲ့ (Seasonality) ကြောင့် ဖြစ်နိုင်ပါတယ်။ ဒါကို သိထားခြင်းက စိတ်ဖိစီးမှုကို လျော့ကျစေပါတယ်။
၄။ ဘာတွေက "ပေါက်" လဲ၊ ဘာတွေက "အလုပ်မဖြစ်" ဘူးလဲ?
Metricool ထဲမှာ သူတို့ရဲ့ Post တွေကို Engagement အလိုက် စီကြည့်လို့ရပါတယ်။
Engagement အများဆုံး Post များ: ဥပမာ - နောက်ကွယ်က မြင်ကွင်း (behind the scenes) တွေ သို့မဟုတ် တခြားသူတွေရဲ့ အောင်မြင်မှုကို မျှဝေတဲ့ Post တွေက engagement ကောင်းနေတတ်ပါတယ်။ ဒါတွေကို သင်လည်း ပုံစံတူ ပြန်လုပ်ကြည့်လို့ ရပါတယ်။
Engagement အနည်းဆုံး Post များ: များသောအားဖြင့် ကုန်ပစ္စည်း ကြော်ငြာသက်သက် (Promotional post) တွေ ဒါမှမဟုတ် သင်တန်းကြော်ငြာ testimonial တွေက engagement နည်းနေတတ်ပါတယ်။ ဒါကြောင့် ဒီလိုမျိုးတွေကို လုံးဝမတင်တာမျိုး မဟုတ်ဘဲ၊ engagement သိပ်မရနိုင်ဘူးဆိုတာကို ကြိုတင်တွက်ဆထားလို့ ရပါတယ်။
"အခုနကပြောတဲ့ post လေးဟာ တကယ်တော့ အရမ်းလှလှပပလေး ဖန်တီးထားတာပါ။ ဆိုလိုတာက သူတို့ တစ်ခုခုမှားလုပ်ထားတယ်လို့ ပြောတာမဟုတ်ပါဘူး။ ဒါပေမဲ့ များသောအားဖြင့် သင်က တစ်ခုခုကို အရမ်းရောင်းဖို့ ကြိုးစားနေပြီဆိုရင်၊ အဲဒီလို post မျိုးတွေက သင်လိုချင်သလောက် engagement (တုံ့ပြန်မှု) နဲ့ feedback မရတတ်တာမျိုး ရှိပါတယ်။
ဒါဟာ တစ်ခါတလေကျရင် မကောင်းတဲ့အချက်လည်း မဟုတ်ပါဘူး။ တချို့လူတွေက အဲဒီ post ကို မြင်မြင်ချင်းမှာပဲ Profile ထဲကို ဝင်ကြည့်တာမျိုး၊ LinkedIn ကို သွားတာမျိုး ဒါမှမဟုတ် ချက်ချင်းဝယ်လိုက်တာမျိုးလည်း ရှိနိုင်လို့ပါ။
ကဲ၊ ဒါကို ခဏပိတ်လိုက်ရအောင်။ အခုနကတော့ ကျွန်မတို့ Brand တစ်ခုတည်းကိုပဲ ကြည့်ခဲ့တာပါ။ ဒါပေမဲ့ "Post List" ကို နှိပ်လိုက်မယ်ဆိုရင်တော့ ကျွန်မတို့ Competitor list ထဲ ထည့်ထားတဲ့ account တွေအားလုံးရဲ့ post တွေကို စုပြုံကြည့်လို့ ရသွားပါပြီ။
၁။ ဘာတွေ သင်ခန်းစာယူလို့ရလဲ?
ကြည့်ရတာ "The Future" ဆိုတဲ့ account က ရှေ့ဆုံးကနေ အတော်လေးလွှမ်းမိုးထားပုံပဲ။ သူတို့ရဲ့ engagement အကောင်းဆုံး post ကို ကြည့်လိုက်တော့ Reel ဗီဒီယိုလေး ဖြစ်နေတယ်။ အကြောင်းအရာကတော့ 'Freelancer တွေ ဒါမှမဟုတ် Designer တွေ ပိုက်ဆံ ဘယ်လို ပိုရှာရမလဲ' ဆိုတဲ့အကြောင်းပါ။ နောက်ထပ် engagement ကောင်းတဲ့ post တွေကလည်း 'ပိုက်ဆံ' အကြောင်းတွေပဲ။
ဒါကနေ ကျွန်မ ဘာသင်ခန်းစာရလဲ? ကျွန်မလည်း Freelancer တွေအတွက် 'ပိုက်ဆံ' အကြောင်းတွေကို Reel ဗီဒီယိုအဖြစ် ပိုလုပ်သင့်တယ်ဆိုတာ သိလိုက်ရတာပေါ့။ ဟုတ်တယ်မလား? အကြောင်းအရာတွေက ဆင်တူနေတာကို တွေ့ရပါလိမ့်မယ်။ ကျွန်မအနေနဲ့ သူတို့လုပ်တာကို တထပ်တည်း ကော်ပီကူးမှာ မဟုတ်ပေမဲ့ နောက်ထပ် Reel တွေ ဖန်တီးတဲ့အခါ ဒီအချက်တွေကို ခေါင်းထဲထည့်ထားလို့ ရတာပေါ့။
၂။ Report ထုတ်ခြင်းနှင့် နှိုင်းယှဉ်ခြင်း
ဒီ Report တွေကို CSV ဖိုင်အနေနဲ့လည်း Download ဆွဲလို့ရသလို၊ ကိုယ်မကြည့်ချင်တဲ့ Column တွေကိုလည်း ဖျောက်ထားလို့ ရပါတယ်။ နောက်ပြီး ကျွန်မ အကြိုက်ဆုံးက "Compare" (နှိုင်းယှဉ်ခြင်း) feature ပါ။ Brand နှစ်ခုကိုပဲ သီးသန့် ဘေးချင်းယှဉ်ပြီး ဘယ်သူက ဘာမှာ ပိုသာနေလဲဆိုတာကို အသေးစိတ် ကြည့်လို့ရပါတယ်။
ဒါကို Twitter (X)၊ Facebook နဲ့ YouTube တွေအတွက်ပါ လုပ်လို့ရတာက တကယ့်ကို အလန်းစားပါပဲ။ ဥပမာ- YouTube မှာဆိုရင် သူတို့ (၃၀) ရက်အတွင်း ဗီဒီယို ဘယ်နှစ်ခု တင်လဲ၊ View ဘယ်လောက်ရလဲဆိုတာ ကြည့်လို့ရပါတယ်။ သူတို့က တစ်ပတ်ကို နေ့တိုင်းနီးပါး တင်နေတာတွေ့တော့ YouTuber တစ်ယောက်အနေနဲ့ ကျွန်မလည်း "ငါ ပိုကြိုးစားမှဖြစ်တော့မယ်" ဆိုပြီး သတိထားမိသွားတာပေါ့။
၃။ ဒီအချက်အလက်တွေကို ဘယ်လို အသုံးချမလဲ?
Client (အလုပ်အပ်သူ) နဲ့ အလုပ်လုပ်နေတယ်ဆိုရင်: ဒီအချက်အလက်တွေကို သူတို့ကို ပြလိုက်ပါ။ တချို့ Client တွေက "မျက်နှာပြပြီး ဗီဒီယိုမရိုက်ချင်ဘူး" ဒါမှမဟုတ် "TikTok မသုံးချင်ဘူး" လို့ ငြင်းတတ်ကြပါတယ်။ အဲဒီအခါမှာ သူတို့ရဲ့ ပြိုင်ဘက်တွေအားလုံးက ဒါကို လုပ်နေကြပြီ၊ ပြိုင်ဘက်တွေက တစ်ပတ် (၃) ခါတင်နေချိန်မှာ သူတို့က (၁) ခါပဲ တင်နေတယ်ဆိုတာကို ပြလိုက်ရင် သူတို့လည်း FOMO (တခြားသူတွေလုပ်နေတာ ကိုယ်ကျန်ခဲ့မှာ ကြောက်တဲ့စိတ်) ဖြစ်လာပြီး သင့်ရဲ့ Strategy သစ်ကို လက်ခံလာပါလိမ့်မယ်။
ကိုယ့်ရဲ့ Brand အတွက်ဆိုရင်: ဒါကို စိတ်ကူးသစ်တွေရဖို့ (Inspiration) အဖြစ် သုံးပါ။ တစ်ခုတော့ရှိတယ်၊ စာသားရော ပုံရော တထပ်တည်း ကော်ပီကူးတာမျိုးကိုတော့ ကျွန်မ လုံးဝအားမပေးပါဘူး။ ဒါပေမဲ့ ဘယ် Platform မှာ ပိုအားစိုက်သင့်လဲ၊ ဘယ်နှစ်ရက်တစ်ခါ တင်သင့်လဲဆိုတာကိုတော့ ဒီကနေ လေ့လာနိုင်ပါတယ်။
စံနှုန်းသတ်မှတ်ခြင်း : တစ်ခါတလေ ကိုယ့်ရဲ့ Engagement တွေ နည်းနေတယ်လို့ ခံစားရရင် ပြိုင်ဘက်တွေကို ကြည့်လိုက်ပါ။ သူတို့လည်း နည်းနေတယ်ဆိုရင် ဒါဟာ သင့်အမှားမဟုတ်ဘဲ ဒီလောကတစ်ခုလုံးရဲ့ အခြေအနေကြောင့် ဖြစ်နေတာကို သိရပါလိမ့်မယ်။ ဒါမှ ကိုယ့်ကိုယ်ကို အပြစ်တင်မနေဘဲ အရှိကိုအရှိအတိုင်း သိမြင်နိုင်မှာပါ။